【心理学】サブリミナル効果・プライミング効果とは?マーケティングに活用する方法
こんにちは、あるいはこんばんは!
パーソナルコーチ・動画クリエイターの
長野佐友里(@sayuricoaching)です。
今回は、事前の情報で行動に変化をもたらす心理学!
サブリミナル効果とプライミング効果についてです。
あなたもこんな経験ありませんか?
例えば、
- 口コミで噂のレストラン、やっぱり美味しい!
- 映画のお供と言えば、コーラとポップコーンよね!
- 人気の女優さんが使ってるっていう化粧品、使い心地いいわ~
など。
無意識的に選択・行動させる効果がありますので、
悪用厳禁…!ですよ。
マーケティングに関わる人は
バッチリ頭に入れて、
どんどん活用したいですね!
目次
サブリミナル効果とは
サブリミナル効果(サブリミナルこうか)とは、
意識と潜在意識の境界領域より下に刺激を与えることで表れるとされている効果のことを言い、視覚、聴覚、触覚の3つのサブリミナルがあるとされる。閾下知覚とも呼ばれる。
サブリミナルとは「潜在意識の」という意味の言葉である。境界領域下の刺激はサブリミナル刺激(Subliminal stimuli)もしくはサブリミナル・メッセージ(subliminal messages)と呼ばれている。
サブリミナル効果の具体例
アメリカの映画館で実際にあった有名なエピソード。
映画を上映する際に、コマとコマの間に
「コーラを飲め」「ポップコーンを食べろ」
というメッセージを入れたそうです。
メッセージとは言っても、
ほんのひとコマなので
誰もそのメッセージを認識することはできません。
でも、メッセージ入り映画の上映後には、
お客さんがコーラやポップコーンを買う率が
平均より高くなったとのこと…!
このように潜在意識に刺激を与えることで
表れる効果をサブリミナル効果と言います。
サブリミナル効果は
科学的に証明されてはいないものの
その効果は広く認められています。
プライミング効果とは
例として、口コミやインフルエンサーマーケティングが挙げられる。
プライミング効果の具体例
『シャンデリア、シャンデリア…』
「毒リンゴを食べて倒れてしまったのは誰?」
『シンデレラ!』
「ぶっぶー!白雪姫でしたっ」
こういうクイズ、
小学生の頃に経験したことがある方は多いですよね。
意図的に言葉を連想させているんですね。
プライミング効果を恋愛に活用する例を挙げますね。
例えば「告白して付き合いたい」場合。
告白する前に、ハッピーエンドな恋愛映画を一緒に観ましょう。
その良いイメージが頭に残っている状態で
「告白」することで、ハッピーエンドを手にできるというわけです。
また、勉強を効率よく進めるために集中したい場合。
自分が勉強に集中できる!と感じる条件を
しっかり言語化し、それを再現するのです。
例えば
「午前中9:00-11:00の時間帯で、
コーヒーを入れて自分のデスクにて行う」
といったように。
その日の調子に左右されることなく
自然と集中しやすくなります。
情報による思い込みを
自分に都合の良いように利用する!
これは様々なシーンで活用できますね。
プライミング効果をビジネス(マーケティング・営業)に活用する
口コミ(SNS、UGC)
UGCとは
「User Generated Contents=ユーザー生成コンテンツ」です。
企業によって作られたコンテンツではなく、ユーザーによって作られたコンテンツを指します。
具体的には、個人のSNSの投稿、写真、ブログなど、消費者発信のコンテンツのことです。
いわずもがな、ですが
良い口コミを見た顧客は商品・サービスへの印象が良くなります。
そうすると「やっぱり良かった!」と、
満足度も上がりますし
さらなる口コミにも繋がり好循環です。
SNSやUGCを活用したい!方には
こちらの本がめちゃくちゃ参考になります。
アンケート
見込み客へのアンケートで、
自社の商品・サービスを連想させるような質問をしておくと
営業やマーケティングで効果を出しやすくなります。
例えばパーソナルジムなら、
「運動をするなら個別でトレーナーについてもらうと効果が高いと思いますか?」
など。
広告(キャンペーン)
例えば、女優の檀れいさんが出演されていた
金麦のビールのCMなら
「夏+花火+ビール」
というイメージを持たされます。
「夏はビールだよね!」
そんな風に自然と行動を促されているわけです。
人は自らの行動や発言、態度などに対して
一貫していたいという心理を持っています
(一貫性の法則)。
プライミング効果は、
一貫性の法則を上手に取り入れると
とても効果を発揮しやすいですね!
まとめ:心理学で理想の未来を手に入れる!
サブリミナル効果とプライミング効果をご紹介しました。
どちらも知っていると、
ビジネスだけでなく
恋愛などプライベートな日常にも活用出来そうですよね!
ただし潜在意識にも影響を与えるような
強力な手法なので、悪用厳禁ですよ…!
心理学は活用することで
理想の未来に近づけてくれる力があります。
どんどん活用していきましょう!
良かったらこちらの心理学も見てみてね。
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